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Emplois et recrutements

"Vous embauchez des gens pour gagner leur vie, je suis sûr que les entretiens sont faciles pour vous!"

La méta-expérience anxieuse de l'entrevue en tant que personne RH

Lorsque vous vous entretenez pour un emploi en tant que responsable des ressources humaines, j'imagine que c'est ce que vous ressentiriez si vous étiez médecin sur le point de subir une intervention chirurgicale. Ou un coiffeur qui obtient un travail de teinture aventureux. Ou ma grand-mère italienne qui commande des lasagnes dans un restaurant. Si vous êtes l'expert suprême, comment pouvez-vous faire confiance à quelqu'un d'autre pour guider votre expérience? Cela peut être très inconfortable, et cela peut rendre les choses plus difficiles qu'elles ne devraient l'être – si vous le laissez faire.

Alors que je suis sur le point de commencer mon nouvel emploi lundi à la start-up technologique RippleMatch, je réfléchis à la façon dont les quatre derniers mois ont été traumatisants pour moi. Après avoir été licencié de mon rôle de Global Talent chez Estee Lauder Companies en raison des restrictions budgétaires de Covid-19, j'ai interviewé sans arrêt pour de nombreux emplois qui, après quatre entretiens, ont décidé qu'ils avaient perdu le financement de mon rôle. Ou qu'ils avaient licencié trop de personnes pour justifier l'embauche. Chaque fois que je parlais à un nouveau responsable du recrutement, plutôt que de ressentir de l'excitation ou un niveau d'anxiété sain, je commençais à analyser le comportement de cette personne et à augmenter la probabilité que je sois embauché:

«Ont-ils mentionné les prochaines étapes avant de le mentionner? Ou essaient-ils simplement d'être gentils? »

"Je ne peux pas dire si leur expression faciale signifiait qu'ils m'aimaient ou qu'ils ne m'ont pas pris au sérieux. S'attendaient-ils à ce que je sois plus sérieux?"

«N'oubliez pas que ce n'est pas nécessairement ce que vous dites, mais ce que vous faites ressentir à l'intervieweur. Alors peut-être que vous avez dit les bonnes choses, mais comme vous avez un mauvais pressentiment, je suis sûr qu’elles le font aussi. »

Pour résumer, je pensais beaucoup trop à l'intervieweur et à mes refus précédents, dont beaucoup n'avaient rien à voir avec moi du tout, mais à l'économie et au pourcentage élevé de chômage. En tant que responsable des ressources humaines, lorsque j'interviewe pour un emploi, tous mes amis et ma famille essaient de me parler de mon expertise. Puisque les entretiens sont mon travail, je ne devrais jamais me sentir nerveux à ce sujet! Je devrais être capable de prédire exactement comment chaque étape se déroulera, donc je ne devrais ressentir aucune appréhension.

En réalité, la plupart du temps, mon expertise a l'effet inverse sur ma confiance en entretien. Oui, je sais exactement quelles questions l'intervieweur me posera probablement à chaque étape du processus – j'écris donc les réponses détaillées à l'avance. J'ai la capacité étrange d'évaluer mon intervieweur en fonction de son style de conversation et de son apparence dans les premières minutes, afin que je puisse adapter mon propre ton et mon expérience à la leur. Enfin (c'est le vrai tueur), je pense que je peux dire si j'obtiens un emploi ou non par la façon dont l'équipe communique avec moi – parce que je sais moi-même comment je traite les candidats de chaque côté du processus. Toutes ces hypothèses ont principalement servi de barrages routiers plutôt que d’avantages lorsque je rencontre une nouvelle personne et que je tente de la faire aimer de moi.

Lorsque j'attaque chaque question avec une réponse bien pensée, je ne souligne pas ma capacité naturelle à résoudre des problèmes sur place ou à me connecter avec les gens. Au lieu de cela, je suis plus préoccupé par la liste de tous les aspects de mon CV qui s'appliquent à la question. Je peux voir le responsable du recrutement hocher la tête pour ne pas bâiller, regarder ses yeux s'embrasser en entendant des réponses similaires à une question qu'il a déjà posée à 5 candidats ce jour-là. Quelle que soit sa qualité, personne ne veut entendre une réponse en conserve.

Quand je vois mon intervieweur et que j'essaye de faire correspondre mon ton et mon style aux leurs, je perds mon intervieweur à un autre niveau. Ils veulent voir s'ils parlent à quelqu'un qui apportera de nouvelles perspectives sur le lieu de travail et s'ils aimeraient travailler avec cette personne. Sans montrer aucune personnalité authentique, je perds une autre chance de rendre mon intervieweur comme moi en tant que candidat.

La pire chose que je fais dans le processus d’entrevue, cependant, ne se produit pas dans l’entrevue elle-même. Cela arrive après, et c'est arrivé avec RippleMatch – la société avec laquelle je démarre demain matin. J'étais en entrevue avec eux au cours de 3 semaines pour un poste de directeur de compte de vente, et le processus était incroyablement long – tout le monde dans les ventes sait comment cela peut être. Il s'agissait de 3 entretiens individuels, d'un entretien de groupe et de deux présentations distinctes, chacune impliquant une préparation et du matériel à créer au préalable. J'étais au point où s'ils m'avaient demandé de leur envoyer un échantillon d'ADN ou de filmer un clip original, je n'aurais pas été choqué du tout. En fait, je l’aurais fait, car c’est à quel point je voulais le poste. En fait, maintenant que j'en parle, je suis un peu inquiète que ma nouvelle direction voie ce post et décide qu'elle veut un clip vidéo après tout. Mais nous traverserons ce pont quand nous y arriverons.

Après mon dernier entretien, j'ai reçu un email du responsable du recrutement un vendredi après-midi, m'informant que nous pourrions rattraper mon retard sur mon statut de candidature lundi.

LE LUNDI.

Mon cerveau de recruteur a explosé – j'avais été rejeté. Je sais que moi, et tous les recruteurs que je connais, adorons donner des acceptations le vendredi, et nous retarderons les rejets jusqu’à lundi pour ne pas ruiner le week-end de quelqu'un. En tant que personne très au chômage, j'étais perplexe à l'idée que le responsable du recrutement essaie d'éviter que mon week-end ne soit ruiné, car je n'avais vraiment aucune idée de quel jour de la semaine c'était de toute façon. Mais j'étais certain que j'étais rejeté et je me suis effondré. Après 4 mois d'interview, j'ai pensé que ce serait enfin ça – et maintenant mon argent de chômage s'épuisait. Je me suis résigné à l’idée de trouver un emploi au restaurant mexicain de l’autre côté de la rue, et je suis allé là-bas chercher une margarita à 15 heures pour célébrer mon destin.

Après les trois plus longs jours de ma vie, j'ai finalement contacté le responsable du recrutement lundi – qui m'a proposé le poste.

J'avais été obligé d'accepter le fait que je ne peux peut-être pas toujours garder le contrôle, mais que certaines personnes ont mes meilleurs intérêts à cœur. Et que mettre notre destin entre les mains des autres, même si c'est difficile en ce moment, peut être plus gratifiant que vous ne le pensez.

Donc, si vous réfléchissez trop à vos entretiens, ARRÊTEZ, fermez votre ordinateur portable et profitez du week-end, quel que soit le jour et quel que soit l’avenir. Même si nous sommes en 2020.

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