Catégories
Emplois et recrutements

Répandre l'amour: comment retenir les employés grâce à l'appréciation

Tous les articles de blog

Dans
Culture d'entreprise

– par
Erin Engstrom

Bannière d'appréciation et de rétention des employés


Vous avez pris le temps et les ressources nécessaires pour développer un processus d'embauche approfondi. Vous avez recueilli et interviewé des candidats. Vous avez identifié la meilleure solution et les avez embauchés et intégrés. Vous les avez formés et ils deviennent un précieux contributeur à votre entreprise. Et maintenant, ils mettent leur préavis de deux semaines.

Ça fait mal, non?

le première raison pour laquelle les gens quittent leur emploi c'est qu'ils ne se sentent pas appréciés. Donc, si vous souhaitez conserver les employés que vous avez travaillé si dur pour embaucher, il est essentiel de se concentrer sur l'appréciation. En réalité, 80 pour cent des travailleurs qui se sentent appréciés par leurs employeurs restent dans leur entreprise. L'appréciation et la rétention des employés vont de pair.

Voici huit façons d'exprimer votre appréciation aux employés qui les feront se sentir valorisés et, à leur tour, contribuer à la fidélisation.

(Tweet "La principale raison pour laquelle les gens quittent leur emploi est qu'ils ne se sentent pas appréciés.")

1. Créez un forum pour que les membres de l'équipe s'expriment publiquement leur gratitude

Les collègues vont au-delà des attentes pour s'entraider tous les jours. Trop souvent, cependant, ils n'ont pas de forum pour se remercier devant un public plus large, alors ces bonnes actions ne sont pas reconnues. À cette fin, SnackNation, un service de livraison de collations pour les lieux de travail, a créé une occasion hebdomadaire pour les membres de l'équipe de se reconnaître et de porter le travail acharné des individus à l'attention de toute l'équipe.

«Nous organisons un appel« Crush-It »le vendredi», déclare Daniel Pawlak, un marketeur avec SnackNation. «Toute l’équipe se rassemble et nous faisons deux choses: 1)« écraser »une personne de l’équipe dont vous voulez reconnaître le travail et pourquoi, et 2) quelque chose dont vous êtes reconnaissant. Faire mentionner votre nom et être applaudi par vos pairs est une récompense plus grande que n'importe quelle carte-cadeau ou déjeuner de remerciement. »

2. Faites quelque chose de spécial pour les employés le jour de leur anniversaire

Rappelez-vous à quel point c'était génial de se réveiller le jour de votre anniversaire quand j'étais enfant? Il y avait des cadeaux à ouvrir, des friandises à distribuer à l'école, peut-être une fête à prévoir. C'était VOTRE journée. Et au fond, ce sentiment ne disparaît jamais.

«Reconnaître les anniversaires est un geste auquel les employés réagissent de manière positive, explique Anastasia Pashalis, un distributeur de Shoplet, une société de commerce électronique de fournitures de bureau. "Commander un petit dessert, ou simplement envoyer un e-mail de joyeux anniversaire à l'échelle de l'entreprise, contribuera grandement à répandre l'amour et à susciter un sourire."

Chez Recruiterbox, nous envoyons des employés Sésame coffrets cadeaux pour leurs anniversaires. Qui n'aimerait pas rentrer à la maison le jour de leur fête pour un kit S'mores ou un assortiment de chocolats gastronomiques? Et chez mon dernier employeur, mon équipe a créé des affiches intelligentes et les a accrochées près du bureau du garçon / de la fille d'anniversaire. Je me souviens du sourire sur mon visage quand je suis entré dans le bureau et que j'ai vu ça accroché à ma porte (oui, j'étais enceinte à l'époque):

affiche Juno simulée

3. Donnez-leur un petit budget pour subvenir à leurs besoins

Déposer de l'argent sur la relaxation ou se faire dorloter peut sembler indulgent, mais c'est de l'argent bien dépensé. (À quand remonte la dernière fois que vous avez fait quelque chose de bien pour vous-même et que vous l'avez regretté?) Binti, cependant, n’avez pas le dilemme de débourser ou d’économiser – ils peuvent aller au spa avec les centimes de l’entreprise. La société de technologie d’aide à l’adoption bénéficie d’un avantage mensuel «Prenez soin de vous» de 100 $ que les employés peuvent utiliser pour le ménage, le transport, l’adhésion à un gymnase ou un massage. "Je pense que les employés apprécient les avantages sociaux plus que le salaire", déclare Felicia Curcuru, Fondateur et PDG de Binti. "Il est également très avantageux sur le plan fiscal pour l'entreprise, donc c'est gagnant-gagnant."

(Tweet "Non seulement les employés apprécient les avantages, mais ils sont avantageux sur le plan fiscal pour l'entreprise. Gagnant-gagnant!")

4. Prenez le temps de vous amuser

Il est difficile de sous-estimer l'importance du plaisir au travail. Il aide les employés à se lier les uns aux autres, favorise la collaboration et la productivité et augmente la rétention. Ce jour-là au jeu de balle n'est pas une frivolité – c'est une nécessité.

Quand Joe Saul-Sehy, hôte du Empilement de benjamins podcast, était un conseiller financier, il a donné à ses employés une «journée libre» une fois par trimestre. «Je les emmènerais au cinéma, au bowling ou à un happy hour prolongé», dit-il. «Nous avons travaillé très dur et très vite, et j'ai adoré pouvoir passer du temps en groupe. Nous disions en plaisantant (et peut-être pas aussi en plaisantant), "Nous sommes trop occupés pour dire s'il vous plaît, merci, et je vous aime la plupart du temps, alors prenons un après-midi et faisons cela." En raison de ce lien, nous s'entendait très bien en équipe et mon chiffre d'affaires était presque nul. »

L'année dernière, AvenueWest, une société de logement d’entreprise, a commencé à organiser un séjour. «Nous travaillons dur et avons très peu de temps à perdre pour nous amuser en dehors du bureau, nous avons donc commencé cette nouvelle tradition», explique le PDG Kimberly Smith. "Nous avons apporté des massages sur chaise et un déjeuner, et un vendeur local de vêtements de sport est venu avec une collection de vêtements en bambou et tout le monde pouvait choisir un article à ramener à la maison."

5. Faites-leur savoir que leurs opinions comptent

Vous n'avez pas embauché vos employés pour être des hommes robotiques oui – vous les avez engagés parce qu'ils apportent des compétences et des idées à la table. Chris Huntley, Propriétaire de Huntley Wealth & Insurance Services, reconnaît que les employés sont l'élément vital d'une entreprise, il s'efforce donc de favoriser une relation de confiance et de respect mutuel.

«Pour moi, il est important de pouvoir écouter et valoriser des opinions différentes des miennes», dit-il. «Vous embauchez des gens pour faciliter les choses et faire croître une entreprise, il est donc impératif que vous preniez le temps d'écouter vraiment quand un employé offre sa contribution. Je ne suis peut-être pas toujours d'accord – mais j'essaie de garder un esprit ouvert, d'écouter la fin et de faire mariner mes pensées avant de prendre une décision. La diversité des opinions est une ressource vraiment précieuse. »

Monica Eaton-Cardone, fondateur et COO de Rétrofacturations911, une société de sécurité des cartes de crédit, s'assure que ses employés savent qu'ils ont une voix pour façonner l'avenir de l'organisation. «Je crois que l'un des meilleurs moyens de faire en sorte que vos employés se sentent valorisés et appréciés est de les impliquer dans les processus décisionnels», dit-elle. «Vos employés ont un intérêt direct dans l'entreprise, il est donc juste de leur donner leur mot à dire lorsqu'il s'agit de questions qui affecteront l'entreprise. En tant que membres de l'organisation, tous mes employés ont un intérêt dans les décisions importantes; par conséquent, leur faire confiance pour avoir leur mot à dire dans ce processus donne à chacun le sentiment d'être un partenaire précieux plutôt qu'un simple travailleur consomptible. »

(Tweet «Donnez au personnel un intérêt dans les grandes décisions afin qu'ils se sentent comme un partenaire précieux, pas un travailleur polyvalent.»)

6. Traitez-les comme une famille

À un certain moment de votre vie, votre flux Facebook se remplit de photos d'enfants adorables. Les gens aiment mettre en valeur les talents et les réalisations de leurs proches. Nedalee Thomas, PDG de Chanson Water, fournisseur de produits d'eau, fait de même avec ses employés. «J'ai un employé qui fait de l'art du papier d'aluminium pendant sa pause, créant de petits animaux, et nous en tirons toujours un coup de pied», dit-elle. «Nous louons son travail et en présentons certains sur notre page Facebook.»

Un autre aspect du traitement des employés comme de la famille? Reconnaissant qu’ils avoir une famille, et toutes les obligations qui vont avec. «J'ai besoin de flexibilité dans ma vie, alors j'essaie d'être flexible lorsque les absences ou les retards de la vie quotidienne surviennent, comme lorsqu'un employé a besoin d'aller chercher un enfant à l'école. Nous sommes tous des gens qui vivent en dehors du travail. "

7. Prenez le temps de vraiment les connaître

Rapide! Quelle est l'équipe sportive préférée de l'un des membres de votre équipe? Quel est le dernier concert auquel ils sont allés? Que font-ils le week-end pour s'amuser? Nous passons un tiers de notre vie adulte à travailler, ce qui signifie que les deux autres tiers de notre vie… ne le sont pas. Vos employés sont des personnes intéressantes et complexes avec des identités qui s'étendent bien au-delà du bureau.

Scott Crabtree, chef du cabinet de conseil Happy Brain Science, conseille aux managers de reconnaître les collaborateurs de manière personnelle. "J’ai montré de l’appréciation aux employés en achetant L'oignon des livres, des albums de Tom Petty et des magazines de jardinage, parce que je les connaissais assez bien pour savoir ce qu'ils pouvaient apprécier. Une note manuscrite est toujours précieuse. Dans ce monde très numérique, trop rarement personnel, une touche personnelle en dit long. »

En adaptant l'acte d'appréciation à l'individu, vos employés auront l'impression que vous les appréciez non seulement pour le travail qu'ils produisent, mais pour les gens qu'ils sont.

(Tweet «Dans le monde numérique d'aujourd'hui, une touche personnelle comme une note manuscrite en dit long.»)

8. Célébrez les vacances – ou même créez les vôtres

Bien sûr, la fête de l'entreprise est un vieux standby. Mais c'est une affaire une fois par an et la plupart des entreprises en restent là. Au Université de technologie avancée, cependant, ils maintiennent la fête toute l'année. Pour la Saint-Valentin, ils ont organisé un événement de décoration de cartes. À Halloween, ils organisent un concours de costumes et remettent des prix. Et s'il n'y a pas de «vraies» vacances à célébrer? Pas de problème – ils inventent le leur.

«Nous avons fait un Noël en juillet, où nous avons regardé Elfe, a mis en place des décorations de Noël et fait de l'artisanat pendant la journée de travail », explique Lauren Fach, spécialiste des médias numériques à l'UAT. «Nous avons organisé une journée hawaïenne, où nous nous sommes habillés d'imprimés et de colliers hawaïens, et un camion à neige s'est arrêté pendant le déjeuner. Lors de la tenue d'une journée de bûcheron, les gens portaient des plaids et des vêtements d'extérieur. Pendant la journée du pantalon de yoga, les employés pouvaient participer à un cours de yoga relaxant au travail. »

Il existe de nombreuses autres façons d'exprimer sa gratitude aux employés, de la mise en œuvre d'un programme officiel de reconnaissance des employés à la livraison de beignets le vendredi à un sincère «merci». Vous n'avez pas besoin d'un gros budget, juste de la réflexion, de la considération et de la créativité. Récompensez vos employés pour leurs contributions et ils vous récompenseront par leur fidélité.

Recruiterbox est considéré comme le logiciel de location le plus convivial du marché. Si vous êtes prêt à faire passer votre recrutement et votre recrutement au niveau supérieur, demandez une démo Recruiterbox dès aujourd'hui.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *