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Qui est le plus en difficulté au travail?

L'étude Hibob révèle quels groupes d'employés ont connu une baisse importante de leur santé mentale et de leur satisfaction au travail

L'enquête révèle que les hommes et les employés occupant des postes de direction sont moins aux prises avec des problèmes de santé mentale et de satisfaction au travail que les femmes et les contributeurs individuels.

NEW YORK – 8 octobre 2020 – La plateforme de gestion des personnes Hibob dévoile les résultats de son dernière étude sur le lieu de travail, montrant qu'une majorité d'employés américains souffrent d'un déclin de leur santé mentale depuis le début de la pandémie.

Bien que le déclin soit apparent à tous les niveaux, les données indiquent que les expériences individuelles sont façonnées par le sexe, l'âge, l'environnement personnel et le rôle au travail. Ces facteurs ont une incidence sur les niveaux de productivité et les taux de déclin de la santé mentale et sur les sentiments de satisfaction et de sécurité au travail.

«Alors que les entreprises continuent de traverser la pandémie, elles ne peuvent ignorer leur rôle de soutien aux employés en difficulté et doivent prendre des mesures pour y faire face», a déclaré Ronni Zehavi, PDG de Hibob. «Compte tenu de l’imprévisibilité de l’avenir, il est important que les dirigeants soutiennent leur peuple.

La transparence de haut en bas de l'organisation est primordiale pour créer une culture forte, et les équipes RH doivent s'efforcer de maintenir un engagement et une communication continus authentiques avec les employés. Sans une communication ouverte, les difficultés auxquelles sont confrontés les employés risquent de ne pas être reconnues, ce qui pourrait avoir un impact sur leur productivité et leur satisfaction au travail, et donc sur l'organisation dans son ensemble. »

Le déclin disproportionné de la santé mentale et du bien-être

Une grande majorité d'employés (93%) ont constaté un impact direct du COVID – soit d'une maladie personnelle ou familiale, soit de changements dans leur situation financière en raison de l'environnement économique. Face à ces changements externes, la satisfaction des employés a chuté de 27%, et la santé mentale et le bien-être ont chuté de 33%.

Alors que la santé économique et physique a joué un rôle dans l'influence de la santé mentale des employés, l'enquête de Hibob révèle que les changements dans la situation financière d'une personne – comme une mise à pied ou un changement de statut d'emploi – pèsent le plus lourdement sur les Américains, diminuant la santé mentale dans 11% des cas. travailleurs.

En revanche, moins de 3% de ceux qui ont contracté le COVID-19 ou ont fait tomber un membre de leur famille malade ont vu leur santé mentale décliner.

L'étude de Hibob a également examiné les écarts entre la santé mentale et le bien-être des employés occupant des postes de direction par rapport aux employés qui ne sont pas des gestionnaires (contributeurs individuels). Cela a révélé une baisse de 22% de la santé mentale des contributeurs individuels; 65% des contributeurs individuels jugeaient leur santé mentale bonne ou bonne avant la pandémie, contre seulement 43% maintenant.

Par ailleurs, les personnes occupant des postes de direction n'ont vu qu'une baisse de 12% de leur santé mentale depuis le début de la pandémie. De plus, 57% des personnes occupant des postes de direction se sentaient confiants dans la capacité des équipes RH de leur entreprise à s’occuper du bien-être des employés et de la santé mentale, contre seulement 40% des collaborateurs individuels.

Les données suggèrent que les managers font plus confiance aux RH que les salariés. Surtout dans l'environnement actuel, les entreprises doivent promouvoir la transparence pour établir la confiance. En communiquant plus ouvertement et en créant des initiatives plus évidentes pour soutenir les employés à tous les niveaux, les chefs d'entreprise et les équipes RH peuvent renforcer la confiance malgré les temps tumultueux.

Les statistiques montrent également que la santé mentale des employés âgés et des femmes a été affectée et nuit à leur satisfaction au travail. Environ un quart des personnes de 55 ans et plus ont vu leur santé mentale décliner (26%) et sont devenues moins satisfaites de leur emploi (24%), tandis que seulement 10% des personnes âgées de 18 à 24 ans ont connu une baisse de leur santé mentale.

Tout en analysant les différences dans les évaluations de la santé mentale entre les hommes et les femmes, l'enquête a révélé que 10% moins de femmes évaluaient leur santé mentale au travail de 4 ou 5 par rapport aux hommes, ce qui peut probablement être attribué au fait que les femmes ont été chargées d'équilibrer travailler tout en s'occupant activement des enfants et des parents âgés ou dans d'autres circonstances. De plus, plus de femmes (41%) ont admis se sentir coupables d'avoir pris une prise de force pendant la pandémie, contre seulement 32% des hommes.

Cette corrélation négative entre le bien-être des femmes et la prise de force attire l’attention sur l’urgence de traiter la santé mentale au niveau individuel ou circonstanciel.

Les inégalités de satisfaction au travail et de productivité, influencées par les RH

Depuis le début de la pandémie, les contributeurs individuels ont signalé des niveaux de satisfaction au travail inférieurs à ceux qui occupaient des postes de direction. La capacité des RH à définir les attentes de la FMH et à répondre aux préoccupations liées au COVID-19 WFH a influencé directement la satisfaction au travail et le travail à domicile.

Alors que 54% seulement des contributeurs individuels estiment que leurs équipes RH ont soutenu et adapté aux effets de la pandémie sur l'entreprise, une majorité (71%) de ceux qui occupent des postes de direction ont estimé que les RH avaient fait un excellent travail de communication et d'utilité.

Cette confiance correspond directement à la satisfaction au travail, où 18% des contributeurs individuels rapportent une baisse depuis mars, tandis que 10% des managers ont été touchés de manière similaire. Enfin, 61% des managers se sentaient très productifs lorsqu'ils travaillaient à distance, alors que moins de la moitié (44%) des collaborateurs individuels se sentaient productifs chez eux.

Bien que les dirigeants puissent être soumis à une pression accrue de la part des dirigeants d'entreprise, ces résultats indiquent un besoin sérieux pour les entreprises américaines d'auditer et de réévaluer la façon dont elles mettent en place des contributeurs individuels pour réussir et satisfaire.

Lorsque l'on compare la satisfaction au travail de la période prépandémique à aujourd'hui, 25% des femmes ont signalé une diminution de leur satisfaction au travail, tandis que 15% des hommes l'ont signalé. Aujourd'hui, environ la moitié des femmes (51%) interrogées ont déclaré être satisfaites de leur travail, et seulement 11% des femmes estimaient que leurs équipes RH avaient établi la norme pour le travail à domicile, contre 18% des hommes.

Ces résultats prouvent que les RH doivent évaluer comment accroître la satisfaction professionnelle des femmes séparément des hommes, et fournir des solutions pour différents groupes ayant des besoins différents, c'est-à-dire la garde d'enfants pour les femmes.

Comment les équipes RH peuvent-elles résoudre ces problèmes et améliorer l'expérience employé?

Les données révèlent que la création d'un environnement de travail hybride peut être un moyen efficace pour les RH d'améliorer l'insatisfaction au travail due à la pandémie. Indépendamment du sexe, de l'âge ou du rôle, ceux dont les bureaux avaient mis en œuvre des politiques hybrides travail à domicile / travail à partir du bureau ont déclaré une satisfaction au travail plus élevée (68% et 65% de satisfaction au travail de 4 ou 5 contre seulement 45% pour les employés qui n'ont pas une politique de travail hybride disponible).

«Alors que les employés continuent de travailler à domicile et dans des modèles hybrides, ces résultats ont prouvé à quel point il est important pour les entreprises de vérifier avec leur personnel leur santé mentale. Des outils tels que la fonction d’enquête de Hibob permettent aux entreprises d’évaluer comment les gens se débrouillent, se sentent et comment les RH peuvent fournir des solutions qui répondent aux besoins réels des employés », commente Zehavi.

«Pendant ce temps, de nombreuses personnes sont distraites dans la vie de tous les jours; ils oublient à quel point certains sont touchés de manière disproportionnée. Il est de la responsabilité des RH et des dirigeants de s'attaquer de front à ces problèmes. »

L'enquête nationale a été menée en ligne par Pollfish pour le compte de Hibob le 25 août 2020. Elle comprend les réponses de 1 000 employés à plein temps, âgés de 18 ans et plus aux États-Unis.

À propos d'Hibob

Hibob, l'entreprise à l'origine de la plateforme transformative bob, qui rassemble les employés et les gestionnaires pour les aider à communiquer et à collaborer plus efficacement, se consacre à aider les entreprises à développer leur personnel. Fondée en 2015, Hibob comprend que, alors que les jeunes générations commencent à dominer la main-d'œuvre, elles créent une demande pour une nouvelle façon de gérer les personnes pour l'avenir du lieu de travail. bob permet aux entreprises à croissance rapide d'attirer, d'exciter, de retenir et de développer leur atout le plus précieux, leur personnel, grâce à des outils basés sur les données. Avec des bureaux à New York, Londres et Tel Aviv, Hibob aide des centaines d'entreprises dans le monde à développer leurs effectifs. www.hibob.com

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