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Recrutement: le rôle ultime du travail à domicile

Le recrutement est une fonction intéressante. Celui qui fonctionne avec autonomie tout en restant tributaire de l'organisation mère. Il est à la fois indépendant et dépendant: capable de s'adapter aux tendances de recrutement et aux besoins de l'entreprise.

Il est rarement, voire jamais, statique. Adopter continuellement de nouvelles stratégies et solutions pour trouver les candidats les meilleurs et les plus brillants du marché. Il n’est donc pas surprenant que le recrutement évolue pour s’adapter à ce qui est devenu la «nouvelle norme» en période de pandémie. Pour beaucoup, cela signifie travailler à domicile, découvrir de nouvelles façons de collaborer avec les candidats et les responsables du recrutement, et utiliser la technologie pour combler les lacunes et obtenir des résultats.

Dans cet esprit, Checkster a récemment sondé 400 recruteurs et professionnels de l’acquisition de talents pour en savoir plus sur l’avenir du travail de la fonction. Et à quoi ressembleront les choses alors que les entreprises continueront de naviguer dans les conditions COVID-19.

Voici ce que nous avons découvert:

Emplacement, emplacement, emplacement

En juillet 2020, la grande majorité des équipes de recrutement avaient pris la décision de retourner au bureau. 72 pour cent auront la possibilité de travailler de chez eux en permanence. Pour résumer cela, 36% resteront à distance indéfiniment, tandis que les 36 autres auront le choix de travailler à domicile.

Parmi les personnes interrogées, seulement 16 pour cent prévoient que tout le monde retourne au bureau. Alors que les 12% restants étaient encore en train de réfléchir. Les résultats illustrent un changement radical de mentalité par rapport à la vie avant le COVID-19, alors que seulement 8% des répondants étaient éloignés et 70% travaillaient exclusivement dans un bureau.

Bien sûr, il y a des avantages et des inconvénients à ce nouvel arrangement. Comme d'innombrables entreprises, y compris Twitter, Google, Zillow et bien d'autres ne manqueront pas de le découvrir. La technologie facilite certainement la transition, soutenant la productivité et la communication.

Mais il y a plus à travailler que l’efficacité. Les recruteurs le reconnaissent également, les répondants au sondage décidant toujours de ce qu'ils pensent du changement. Surtout en ce qui concerne leur configuration de travail idéale.

Lorsqu'on leur a demandé s'ils pensaient qu'il était avantageux de travailler ensemble au même endroit plutôt que séparément, les recruteurs sont toujours en train de se décider. Lorsqu'il s'agit de travailler avec d'autres recruteurs, 44% préfèrent être séparés, 25% voient les mérites d'être au même endroit et 32% vont bien dans les deux cas. Ajoutez des responsables du recrutement à la combinaison et les résultats deviennent plus équilibrés. Avec 35 pour cent en faveur de rester séparés, 33 pour cent désireux de rester ensemble et 33 pour cent se sentant d'accord avec l'une ou l'autre option.

La mise sous tension

Bien qu'ils semblent flexibles, compte tenu des circonstances, les recruteurs savent qu'ils ne peuvent pas faire le travail complètement seuls. Il y a des parties prenantes internes et externes à considérer. Tous s'attendent à des interactions et des expériences positives tout au long du processus d'embauche.

Ainsi, même si un emplacement physique peut ne pas être considéré comme un obstacle, il prend en compte la capacité de collaborer en dehors d'un espace de bureau partagé. C’est là que la technologie, les outils et les techniques entrent dans la conversation. Aller bien au-delà du Zoom omniprésent.

Les stratégies autour de ces configurations diffèrent énormément en fonction du recruteur individuel, mais s'inscrivent principalement dans quelques catégories de classification. Il existe des outils standard tels que le téléphone et le courrier électronique, les plateformes de visioconférence susmentionnées, les widgets de planification et les solutions de recrutement numérique.

Interrogés sur leur utilisation de ce dernier, 72% des recruteurs ont déclaré qu'ils utilisaient davantage les entretiens numériques maintenant. Il en va de même pour les 52% qui dépendent fortement du numérique vérification des références et 58 pour cent effectuant davantage d'évaluations numériques. Cela illustre un abandon des approches manuelles en cabinet, car les recruteurs recherchent des gains d'efficacité tout en restant éloignés.

Les participants au sondage ont également signalé un accent sur l'amélioration de la communication – avec les candidats ainsi qu'avec les collègues. Cela pourrait signifier introduire une structure et une rigueur supplémentaires en organisant régulièrement des réunions d'équipe tout au long de la semaine. Ou simplement parler davantage pendant la journée sur Microsoft Teams, Slack ou même Facetime. Les événements amusants tels que les happy hours à distance sont devenus de belles tâches, mais la clarté et la fréquence des messages sont les clés d'une interaction plus réussie dans l'ensemble.

Aller de l'avant

Nul doute que le COVID-19 aura un impact à long terme sur les équipes de recrutement, car la majorité continue de travailler à domicile. Il y aura également des difficultés croissantes, car les recruteurs portent des pantalons de yoga et des candidats aux réunions de maître en ligne plutôt qu'en personne.

Mais sur la base de ce que nous avons vu jusqu'à présent, la fonction est prête à relever le défi. Prêt à prendre son autonomie et son indépendance en interne (littéralement) tout en faisant encore des embauches.

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