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L'année de la repensée magique

Sûr à dire, 2020 a jeté au monde entier une boule courbe géante. De l'épicerie aux conférences et concerts, tout est différent de ce qu'ils étaient au début de l'année. Et si techniquement, c'est encore l'été, 2021 n'est pas si loin.

Mais voici le problème: les choses ne vont pas changer lorsque l’horloge sonnera à minuit le 31 décembre. Ce qui s’est passé ces derniers mois ne disparaîtra pas. En fait, la promesse de 2021 n’offre guère plus que la possibilité de repenser notre fonctionnement actuel. Ce qui, pour beaucoup, est le mode survie.

Alors, comment passer de la survie à la prospérité sans aucune certitude dans le futur?

Nous repensons.

2020 nous a permis d'imaginer, de défaire des années de «Parce que nous l'avons toujours fait de cette façon» et de pivoter le plus rapidement possible pour continuer. On a beaucoup parlé de résilience et d'empathie, de faire preuve de compassion et de se donner de l'espace. De lire la salle et de reconnaître que nous traversons des «temps sans précédent».

Et bien que tout cela soit vrai et nécessaire à notre existence continue, cela n’est pas viable. À un moment donné, nous devons recadrer le récit et adopter une nouvelle pensée – dans notre travail quotidien, dans le recrutement et l'embauche et au-delà.

Repensez comment nous nous connectons

Les événements en sont un exemple. Il est difficile de dire quand nous serons tous de retour dans une grande salle de bal beige, rebondissant entre les stands, compatissant pour une nourriture insipide et comparant les notes des orateurs de la session. Cela se produira à un moment donné, mais peut-être pas en 2021.

Donc, pour l'instant, nous devons repenser la façon dont nous nous connectons. Peut-être deviennent-ils des offres plus petites et plus exclusives. Ou peut-être que nous construisons un feu de camp virtuel s'asseoir.

Beaucoup au sein des espaces RH et d'acquisition de talents ont commencé à créer des groupes autour d'intérêts pertinents, comme les clubs de lecture sur la diversité et l'inclusion.

Réviser notre compréhension du travail

Plus que le circuit des conférences, il y a le quotidien pour passer. La frontière entre la conciliation travail-vie personnelle étant pratiquement effacée, comment maintenir la productivité sans perdre la raison?

Comment recréer une conversation avec une fontaine à eau sans «sauter sur un appel» ou planifier une autre réunion Zoom? Il y a des vides à combler alors que nous révisons collectivement notre compréhension du travail.

Au début des verrouillages et de l'appel à l'abri sur place, la conversation de quatre jours sur la semaine de travail s'est rouverte avant de retomber rapidement dans l'éther. Peut-être qu'à partir du 1er janvier, nous cessons de programmer des appels certains jours, nous donnant la possibilité de nous échapper de l'écran sans que personne ne s'en aperçoive – y compris nous-mêmes.

Permettre au candidat de briller

Ensuite, il y a les processus à considérer. Oui, il y a un plus grand nombre de candidats sur le marché, mais cela ne facilite pas le processus. Si quoi que ce soit, cela exerce une pression supplémentaire sur les personnes qui remplissent les demandes et celles qui recherchent du travail.

Les descriptions de poste et les CV ont longtemps fait l'objet d'un examen minutieux pour se sentir unidimensionnel. Comment pouvons-nous communiquer avec précision qui nous sommes si nous n’avons pas la possibilité de nous rencontrer en personne?

La vidéo est la solution logique, mais peut-être avons-nous rendu les choses trop compliquées ces dernières années. Concentrons-nous davantage sur le fait de permettre aux candidats de briller que d'essayer de décoder le sens de leurs expressions faciales.

Styles de communication préférés

La communication en est une autre, surtout après des mois de «maintenant plus que jamais» et de «nouvelle normalité». Nous devons faire face aux faits en ce qui concerne la marque employeur. Il peut s'écouler des mois, voire des années, avant que les équipes aient la chance de passer du temps de qualité ensemble de manière tangible.

Quelles histoires pouvons-nous raconter entre-temps à travers les descriptions de poste, les sites de carrière et pendant l'intégration qui résonneront et combleront l'écart? Les heures de cocktails virtuels vieillissent vite et se sentent à peu près aussi gênantes et impersonnelles que celles en personne.

Nous devons ramener l'intimité dans l'équation en en apprenant davantage sur les styles de communication préférés et en nous rencontrant là où ils veulent être, malgré les circonstances pandémiques au foyer.

Résilience et empathie

Et enfin, revenons à la résilience et à l'empathie pendant un moment. Nous en aurons encore besoin en 2021. Mais les deux peuvent prendre de nombreuses formes. Faites une pause et prenez un moment pour vraiment réfléchir à ce à quoi ressemblera le succès l'année prochaine.

Cela peut être aussi simple que de moderniser les bureaux à domicile ou d'instituer un plafond quotidien ou hebdomadaire pour les réunions. Cela pourrait également signifier la reconstruction de votre pile technologique RH de haut en bas. Il n’ya pas de feuille de route à suivre en période de pandémie, mais il est clair que la sortie prendra du temps.

Même ainsi, nous devons commencer à tracer la voie, à changer nos propres comportements et capacités pour s'adapter aux conditions actuelles.

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