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HCM Talent Technology Roundup – 5 juin 2020> Nouvelles sur l'approvisionnement et le recrutement

La technologie virtuelle et l'expérience des candidats ne sont pas les mêmes choses

La façon dont les employeurs traitent la main-d’œuvre est importante, même lorsque le marché du travail est bondé. Les conditions commerciales changent toujours, après tout, de sorte que le flot actuel de demandeurs d'emploi pourrait être la sécheresse de l'année prochaine.

"L'expérience compte tout le temps", a déclaré Chad Sowash, co-animateur de Chad & Cheese: le podcast le plus dangereux des RH. «Les gens qui ne comprennent pas cela sont ceux qui ne se soucient pas de demain. Ils se soucient juste de remplir la demande devant eux. »

Pour offrir une expérience personnelle à l'ère des restrictions de voyage et de l'éloignement social, de nombreux employeurs se sont tournés vers des plateformes de recrutement virtuelles. Des fournisseurs tels que Beamery, GR8 People, Paradox et Eightfold ont étendu ou amélioré leurs plateformes pour offrir plus d'options de recrutement virtuel. Pendant ce temps, les nouveaux venus comme Turazo ont a signalé une augmentation notable de son intérêt depuis le début de la pandémie.

L'adoption de solutions virtuelles est parfaitement logique. Les conversations numériques peuvent différer des entretiens en face à face. Mais au moins les recruteurs, les gestionnaires d'embauche et les candidats peuvent se regarder dans les yeux.

Mais les «solutions» ne sont pas des «remplacements». La visioconférence a peut-être décollé, mais les webcams ne peuvent accomplir que peu de choses. Par exemple, les travailleurs affirment que leur culture d'entreprise a été battue au cours des derniers mois. Réunions numériques ou non.

Une étude menée par la société de notation et d'examen des entreprises Clutch a révélé que près des deux tiers des employés – 63% – passent moins de temps à socialiser avec des collègues en personne ou en ligne depuis que les entreprises les ont déplacés vers le travail à distance. Et bien que les employeurs offrent un meilleur accès aux outils de communication depuis mars, ils n’ont pas réussi à maintenir le niveau de camaraderie et de cohésion qu’ils avaient avant l’apparition du virus.

Où est la créativité?

Il est révélateur que 35% des entreprises n’ont organisé aucun type d’événement social virtuel depuis le début de la pandémie. Et à peine 20% ont organisé des événements de développement professionnel mêlant activités sociales et commerciales. Tout cela indique que les organisations ne sont pas particulièrement créatives avec leur utilisation des communications virtuelles.

Des réunions? Sûr. Des heures heureuses pour garder l'équipe cohésive? Pas tellement.

Certes, la recherche de Clutch a examiné l’impact des solutions virtuelles sur la culture, et non les aspects de l’apprentissage du recrutement. Mais cela démontre que faciliter une culture efficace – y compris une expérience de candidat numérique positive – ne se limite pas à la vidéoconférence ou à la technologie de collaboration.

Les entreprises ont besoin de plans proactifs pour instaurer la confiance et la responsabilité des employés et des candidats, selon les dirigeants. Ainsi qu'une solide infrastructure numérique pour les soutenir.

Ces plans devraient envisager le long terme. Les millions de personnes actuellement au chômage "sont des êtres humains et doivent être traités comme des êtres humains", a déclaré Sowash. Leur fournir «la grande expérience qu’ils méritent en tant qu’êtres humains» et les garder à l’écart du trou noir n’est pas seulement la bonne chose à faire. Cela aide également la marque.

Lorsque les candidats reviennent à la position dominante sur le marché du travail et que la plupart des recruteurs en conviennent, les employeurs qu'ils favorisent sont ceux qui les ont bien traités. Même lorsqu'ils étaient finalistes pour un travail.

"Concentrez-vous sur les technologies qui vont offrir une expérience formidable et aider les candidats dès le départ du point de vue des attentes", a déclaré Sowash. "Qu'il s'agisse de faire correspondre ou d'utiliser l'IA conversationnelle pour effectuer un dépistage précoce, ne perdez pas leur temps."

Faire des affaires

La pandémie continue de stimuler l'activité dans tout l'espace de recrutement. Quelques actions de cette semaine sur le terrain:

je recrute a dévoilé un service pour aider les employés licenciés à trouver un nouvel emploi. Virtual Outplacement Services associe un soutien personnalisé aux demandeurs d’emploi à la plateforme de gestion de carrière d’iHire. L'entreprise positionne les services d'outplacement comme étant abordables et «compatissants».

Salary.com a lancé un outil pour aider les employeurs à organiser et à gérer leurs descriptions de travail. Appelé Job Architect, il peut être utilisé comme un produit autonome ou un composant intégré de la plate-forme CompAnalyst de l'entreprise.

GR8 People a étendu son offre aux nouveaux utilisateurs pour 60 jours d'accès gratuit à sa solution d'événement virtuel. Cette fonctionnalité relie la plate-forme de vidéoconférence existante d'un employeur aux outils de recrutement de GR8 People, ce qui permet aux clients d'éviter d'investir dans les capacités dont ils disposent déjà.

Snagajob a lancé On Demand, une plateforme qui permet aux employeurs d'ajuster leurs besoins en personnel en temps réel. Le produit permet l'embauche de «bouton-poussoir» et facilite les entretiens virtuels.

Le nouveau HackerRank La solution de recrutement à distance permet un recrutement à distance de bout en bout basé sur les compétences. Il comprend une capacité de tableau blanc virtuel, des lignes directrices pour les entretiens, une rubrique sur les compétences de l'industrie et des cartes de pointage pour les enquêteurs.

Plateforme de recrutement BountyJobs annonce un partenariat avec un fournisseur de services de filtrage de l'emploi Crimcheck. BountyJobs a déclaré avoir le plus grand réseau de partenaires de tous les marchés de recrutement.

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