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Emplois et recrutements

Comment recruter à nouveau votre main-d'œuvre dans COVID-19

Avec les licenciements et le gel des embauches en raison de la pandémie de coronavirus, c'est un moment étrange pour le recrutement. Mais les meilleurs professionnels de la marque employeur comprennent que leur travail n'est pas seulement de recruter des talents mais d'aider conserver il.

Avec COVID-19, les employés sont confrontés à de nouveaux défis – du travail à distance au jonglage du travail et de la garde d'enfants à se sentir isolés et incertains quant à l'avenir. C'est une recette pour l'épuisement professionnel et le malheur.

Si vous ne faites pas attention, alors que le monde rouvre et que les entreprises commencent à réembaucher, votre entreprise pourrait bientôt saigner des talents. Vous devez être proactif et recruter votre personnel avant que cela ne se produise.

Les réalités de votre entreprise

Compte tenu des impacts de COVID-19, la façon dont nous nous traitons au travail est devenue la monnaie la plus précieuse au monde.

La façon dont vous prenez soin de votre personnel définira votre réputation pour les années à venir, à la fois en tant que marque employeur et en tant que marque grand public. Si vous voulez attirer et retenir les talents et survivre en tant qu'entreprise, vous devez adopter une culture axée sur les personnes, en mettant l'accent sur la sécurité et le bien-être de vos employés.

De toute évidence, vous n'avez pas un contrôle total sur toutes les actions de votre organisation. Et si vos employés ne se sentent pas soutenus et pris en charge par votre organisation, rien de ce que vous dites ne changera cela. Faire semblant que l'entreprise agit d'une manière qui ne fera pas que faire échouer vos stratégies de recrutement.

Cependant, vous faire contrôlez la façon dont vous communiquez les réalités du travail dans votre entreprise et vous pouvez vous concentrer sur le positif. Les plus petites choses peuvent faire les plus grandes différences, et souvent, les choses que les gens apprécient et apprécient le plus ne viennent pas de l'entreprise, mais de collègues.

C'est le moment idéal pour être fier de votre peuple. Partager des histoires sur votre équipe et la culture qui soutiennent la façon dont vous vous traitez est une excellente stratégie pour recruter votre personnel.

Cela dit, plongeons-nous et décortiquons trois stratégies clés de recrutement afin que vous puissiez reconquérir vos effectifs avant qu'il ne soit trop tard.

1. Éduquer: être vulnérable et authentique

Avec autant d'incertitude due à COVID-19, y compris une deuxième vague possible, les employés recherchent la transparence. Ne les laissez pas dans l'ignorance de ce qui se passe avec votre entreprise. Éduquez-les.

La clé est d'être vulnérable et authentique. Ne vous enduisez pas de sucre ou évitez les conversations difficiles. Les gens peuvent être très compréhensifs tant que vous êtes ouvert, honnête et respectueux.

Par exemple, lorsque Airbnb a dû licencier 25% de ses effectifs, Le PDG Brian Chesky a écrit un lettre qui a parcouru la réflexion étape par étape de ce choix. Il était ouvert sur les défis auxquels l'entreprise était confrontée et la difficulté de prendre cette décision.

Les licenciements ont tendance à être désastreux pour le moral des employés et la marque de l'employeur, mais parce que Chesky était vulnérable et authentique, le sentiment de la marque Airbnb est monté en flèche sur les médias sociaux immédiatement après la parution de l'actualité.

Bien sûr, la lettre à elle seule n'aurait pas suffi. N'oubliez pas que bien traiter vos employés est une condition préalable. Dans le cas d’Airbnb, l’entreprise a accordé à tous les employés licenciés plusieurs mois de salaire et s’est assuré qu’ils continueraient de bénéficier d’une assurance maladie pendant un an.

En éduquant vos employés (et en les traitant bien), vous pouvez les inciter à s'engager à nouveau dans votre entreprise et à protéger la réputation de votre marque en période d'incertitude.

2. Motiver: appuyez sur l'objectif

Les employés sont confrontés à beaucoup d'adversité au travail en ce moment, et ils doivent savoir pourquoi la lutte en vaut la peine. Il est maintenant temps de leur rappeler pourquoi leur travail est important.

Grâce à COVID-19, les choses qui comptent le plus pour les gens au travail changent. Les gens peuvent commencer à accorder plus de valeur à la stabilité, à la sécurité et à l'adaptabilité virtuelle d'une entreprise. Réfléchissez donc à ceux que votre organisation peut exploiter pour démontrer son objectif d'une nouvelle manière.

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À titre d'exemple, de nombreuses entreprises mettent à jour leurs systèmes de CVC pour avoir de l'air purifié. Une entreprise de CVC que nous connaissons a donc repensé son objectif «d'assurer la sécurité de l'air que vous respirez». C’est le genre d’objectif qui peut galvaniser votre main-d’œuvre quant à la raison pour laquelle leur travail n’a jamais autant compté.

Un autre exemple est Gallo, l'un des plus grands distributeurs de vin au monde, qui fabrique des désinfectants pour les mains en réponse à la pandémie. Une série de vidéos montrant les vignerons produisant un désinfectant pour les mains serait un excellent outil de motivation pour renforcer la fierté des employés dans l'entreprise et mettre en évidence l'impact positif qu'ils ont en y travaillant.

Recherchez des histoires similaires de but au sein de votre entreprise et partagez-les avec vos employés pour les motiver et leur rappeler pourquoi ils veulent travailler dans votre organisation.

3. Célébrez: montrez votre appréciation

Les gens veulent se sentir appréciés, alors prenez le temps et l'énergie pour célébrer votre peuple.

La célébration est particulièrement importante en ce moment. Chaque relation employé-entreprise est un équilibre entre donner (ce qu'un employé doit être prêt à fournir, à commettre ou à sacrifier) ​​et avoir (ce à quoi un employé peut s'attendre en retour). Avec les défis de COVID-19, les employés sont invités à donner plus dans tous les domaines de leur vie. Si cet effort n'est pas reconnu au travail, il risque de se révéler insensible ou déconnecté – et une énorme opportunité manquée de réengager votre personnel.

À titre d'exemple de célébration en action, Ph.Creative a récemment donné à chacun une journée pour simplement se ressourcer. Les employés ont été invités à publier sur la chaîne de médias sociaux de l’entreprise comment ils ont passé leur journée de congé. Il y avait vidéos de gens qui dansent avec leurs enfants ou font de l'exercice et des photos de repas faits maison et de projets de tricot. Les messages ont fait sourire tout le monde et ont contribué à rapprocher la main-d’œuvre avec un sentiment d’appartenance et de communauté.

Des célébrations comme celle-ci peuvent galvaniser votre personnel, leur rappelant pourquoi ils aiment travailler dans votre entreprise.

Reconquérir votre peuple

À un moment donné, chaque membre de votre entreprise a fait le choix d'être là. Mais avec le temps et les défis causés par la pandémie, ils ont peut-être perdu de vue ce qu'ils aimaient au départ pour votre organisation. Des employés auparavant dévoués pouvaient désormais explorer d'autres options.

Ne laissez pas les bons talents s’échapper. Vous avez réussi à les recruter une fois, et avec un état d'esprit axé sur les personnes et en mettant l'accent sur l'éducation, la motivation et la célébration, vous pouvez le faire à nouveau.

Alors sortez et reconquérir votre peuple!

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