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Biais potentiels dans le recrutement – Aide-mémoire

Être humain, c'est être partial. Il est impossible d’être impartial. Le mieux que vous puissiez espérer est d'être conscient de (nombreux) vos préjugés afin de pouvoir les atténuer.

La raison pour laquelle nous avons des préjugés est à cause du fonctionnement de notre cerveau. Nous devons créer des raccourcis. Comme voir un gros truc de métal venir à nous, nous avons quelques secondes pour comprendre que c’est une voiture et si elle nous touche, c’est mauvais. Notre système de reconnaissance automatisée dans notre cerveau reconnaît également rapidement un animal comme étant un chat ou un lion et réalisant un ami de l'ennemi. Le problème est avec les humains, ce n’est pas si noir et blanc. C’était autrefois lorsque nous vivions dans des grottes et que notre tribu avait les seules personnes en qui nous pouvions vraiment faire confiance, mais nous avons évolué. Malheureusement, l’algorithme de notre cerveau n’a pas suivi.

En matière de recrutement, nos préjugés peuvent être un gros problème. Et pas seulement le biais stéréotypé sur lequel nous nous concentrons le plus lorsque nous parlons de biais. Les stéréotypes sont le biais où nous attribuons des traits à une personne, en fait n'importe quel stéréotype. Comme les femmes sont de pires programmeurs que les hommes.

Autres biais

Mais il y en a tellement. L'un des plus importants en matière de recrutement pourrait bien être l'hypothèse du monde juste. C'est la raison pour laquelle nous pensons qu'une période de chômage est une raison de rejet puisque si la personne était bonne, quelqu'un l'aurait embauchée, n'est-ce pas? Ou qu'en est-il du biais d'ancrage, où le premier candidat qui postule place la barre pour tous les autres? Ou l'effet leurre? Lorsque vous avez deux candidats différents mais également qualifiés et qu'un troisième s'applique. C’est semblable à un candidat dans tous les aspects sauf un. Tout à coup, le candidat supérieur au leurre semble meilleur que celui qui était auparavant considéré comme égal.

Et n’oublions pas l’effet Dunning Kruger. Les incompétents sont trop incompétents pour savoir qu'ils sont incompétents et parlent donc avec beaucoup de confiance. Et comme nous considérons également la confiance comme un signe de compétence, cela pourrait très bien interférer avec notre capacité à embaucher des personnes compétentes.

Mais qu'en est-il du favoritisme au sein du groupe et du biais d'homogénéité hors groupe que vous demandez? Oui, très important aussi et risques potentiels dans le recrutement, car nous avons tendance à favoriser ceux qui font partie de notre groupe, comme ceux qui pratiquent les mêmes sports ou ont même des enfants du même âge. Et nous avons tendance à voir tous les sous-groupes comme un seul car, soyons honnêtes, tous les développeurs sont socialement ineptes et tous les banquiers sont des parasites qui accaparent l'argent, n'est-ce pas?

La liste

La liste des biais potentiels s'allonge encore et encore. J'ai donc décidé, avec l'aide de Dirk Hulsberg pour les mettre tous au même endroit et faire des cartes de chacun d'eux. Les préjugés les plus importants qui pourraient interférer avec votre recrutement et un exemple simple de leur fonctionnement.

Avec cette feuille de triche sur les biais, j'espère que nous pourrons tous avoir un peu plus de perspicacité dans notre propre cerveau et être plus conscients des préjugés que nous pourrions avoir. Vous pouvez télécharger la feuille entière ici.

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