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Emplois et recrutements

5 tendances RH à surveiller en 2021

Beaucoup de choses ont changé pendant la pandémie de COVID-19, y compris la façon dont nous travaillons et embauchons. Des milliers de personnes ont changé d'emploi et le travail à distance a été normalisé ces derniers mois. Par conséquent, la façon dont les gens communiquent et collaborent a également changé. La plupart des entreprises recherchent des personnes qui connaissent les technologies émergentes en plus des compétences de base requises pour divers rôles. Les attentes des employés ont également changé.

McKinsey a constaté que la flexibilité qui accompagne le travail à distance a accru l'engagement et le bien-être des employés basés aux États-Unis. Cela signifie que les départements RH auront besoin de clarté sur l’impact de la pandémie sur la motivation et l’engagement du personnel pour redéfinir l’expérience des employés des organisations.

Si vous êtes un professionnel des RH, voici cinq tendances à surveiller en 2021:

1. L'essor des modèles de travail flexibles

Dans le passé, certaines entreprises permettaient à leurs employés de travailler à distance pendant quelques jours par mois pour améliorer leur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. cependant, travail à distance est devenu une norme pendant la pandémie. Pourtant, cela reste une question discutable pour la plupart des organisations – en termes de productivité et de concentration des employés.

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Dans une enquête du Forum économique mondial, 98% des répondants ont déclaré qu'ils aimeraient avoir la possibilité de travailler à distance pour le reste de leur carrière. Un horaire flexible, la possibilité de travailler de n'importe où et la liberté des tracas des trajets quotidiens ont été signalés comme les principaux avantages. D'un autre côté, certains défis du travail à distance ont également été identifiés par les répondants. La liste était complétée par l'incapacité de définir un temps limite entre le travail et la vie personnelle.

Le manque de contact au bureau, les distractions à la maison et la mauvaise connectivité ont également été cités comme des défis. Pour les RH, c'est un mélange déroutant. Il y a des employés d'une part qui préfèrent travailler à domicile mais qui peuvent rencontrer des problèmes de productivité. D'un autre côté, il y a des gestionnaires qui ont du mal à améliorer l'engagement des employés et la productivité. Équilibrer les attentes des deux peut être difficile, mais la technologie collaborative peut rendre les choses plus faciles.

Par exemple, étant donné que les gens ne peuvent plus communiquer en personne lorsqu'ils travaillent à domicile, développer une base de connaissances interne pour toutes les ressources de votre entreprise est une bonne idée. Vous pouvez également donner aux employés la possibilité d'ajouter leurs connaissances à cette base de données sur une base continue pour créer un environnement de travail cohérent et collaboratif.

2. Mobiliser les jeunes employés

Ce n'est qu'une question de temps avant que la génération Z ne rejoigne le marché du travail, augmentant le pourcentage de jeunes employés sur une période donnée. C'est une bonne chose car la génération Z est plus susceptible de rechercher des programmes d'auto-développement pour répondre aux besoins évolutifs des organisations avec lesquelles elle travaille. Cependant, ils ont attentes différentes que les générations précédentes, y compris une préférence pour les horaires flexibles et les options de travail à distance. Ils apprécient également les commentaires réguliers de leurs supérieurs, soulignant la nécessité d'une collaboration plus approfondie entre les employés et les employeurs à tous les niveaux.

Le personnel des RH doit se familiariser avec les styles de travail et les valeurs de carrière de cette génération pour élaborer des politiques d’entreprise afin de les maintenir engagés. Le travail flexible et la technologie de collaboration à distance étant déjà la norme, les travailleurs de la génération Z peuvent apporter beaucoup de valeur à leurs rôles s'ils sont bien engagés avec des outils qui correspondent à leur style de travail.

3. Outils de recrutement basés sur l'IA

L'intelligence artificielle ou IA transforme radicalement les pratiques RH avec les technologies du nouvel âge. Par exemple, les algorithmes d'IA peuvent être utilisés pour automatiser des tâches répétitives et tirer des informations stratégiques basées sur des données, laissant ainsi à vos RH plus de temps pour se concentrer sur les tâches à fort impact. Les outils basés sur l'IA peuvent également proposer aux collaborateurs des parcours d'apprentissage personnalisés et des programmes de progression axés sur la performance qui les garderont motivés.

L'un des cas d'utilisation les plus simples de l'IA dans les RH consiste à utiliser chatbots pour le recrutement. Il est souvent difficile pour les RH de passer au crible des milliers d'applications et de répondre à chacune d'entre elles. Un chatbot peut automatiser la plupart des activités haut de gamme du processus de recrutement, réduisant considérablement le temps et le coût de l'embauche.

Voici les principaux avantages des chatbots dans le recrutement:

  • C'est un fait que de nombreux CV sont ignorés dans le processus de tamisage manuel. Cependant, un chatbot peut interagir rapidement avec ces candidats pour augmenter votre vivier de talents.
  • Les chatbots peuvent aider à filtrer les CV grâce à des questions de sélection prédéterminées pour tester l'expérience, les connaissances et les compétences des employés potentiels.
  • Un chatbot peut répondre aux FAQ sur le poste et le processus global de candidature et collecter et organiser les informations sur les candidats.
  • Les chatbots basés sur l'IA peuvent également utiliser l'IA pour faire correspondre les candidats avec les rôles professionnels afin de trouver les employés les mieux adaptés à une organisation.

4. Technologie RH basée sur le cloud

Les logiciels RH basés sur le cloud seront en plein essor pour gérer la grande majorité des employés travaillant à distance. Les ressources humaines basées sur le cloud permettent au personnel des ressources humaines d'accéder aux données des employés en temps réel. Cela permet une meilleure prise de décision. En outre, ces logiciels donnent aux employés un meilleur contrôle sur leurs données, ce qui entraîne un engagement et une plus grande productivité.

5. Gestion continue des performances

Les évaluations annuelles seront bientôt hors de la fenêtre. Les modèles de travail à venir concerneraient plutôt la gestion continue du rendement. Cela comprendrait des sessions de rétroaction régulières, automatisées évaluations de performance, Intégration de l'IA pour des parcours d'apprentissage personnalisés, etc. L'objectif serait de maintenir l'engagement des collaborateurs en temps réel en leur donnant un retour constant sur leurs performances tout en apprenant leurs attentes et en s'efforçant de les satisfaire simultanément. Cette dernière implique également une concentration accrue sur les activités de bien-être en cours pour les employés. Cela pourrait inclure des pauses plus fréquentes, des technologies portables pour surveiller le bien-être physique et mental des employés, l'introduction de séances de méditation, etc.

Se déconnecter

Pour conclure, nous tenons à rappeler que le monde a changé rapidement au cours des derniers mois. Les conditions émergentes vont affecter encore plus de changements, dont certains peuvent être temporaires et d'autres durables. Dans un tel scénario, il est pertinent d'adopter une technologie RH suffisamment agile pour s'adapter aux changements en cours.

Qu'il s'agisse de modèles de travail flexibles ou d'embauche à distance et de gestion des performances, les RH doivent comprendre le comportement et les attentes des employés et les équilibrer avec les objectifs organisationnels en adoptant les derniers outils pour naviguer dans les nouvelles conditions.

Image de couverture – Vecteur d'affaires créé par katemangosta.

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