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Créer et engager un lieu de travail à distance

4 méthodes pour créer et engager un lieu de travail à distance

Alors que les responsables RH accueillent les nouveaux employés à distance, le processus d'intégration virtuelle présente à la fois des défis et des opportunités. Les entreprises fusionnent désormais des cultures de franchise radicale et adoptent des approches simplistes des RH pour mieux répondre aux besoins des employés de cette nouvelle main-d'œuvre distante. Voici quatre façons de faire cette transition vers la création et l'engagement d'une main-d'œuvre entièrement virtuelle.

Créez une expérience d'intégration de gants blancs

Selon les données de recherche partagées par Porte en verre, les organisations dotées d'un processus d'intégration efficace améliorent de 82% leur taux de rétention des nouveaux employés.

Tout comme le Ritz Carlton est connu pour offrir en permanence un excellent service client, la même personnalisation devrait être appliquée dans les RH. Le processus d'intégration doit d'abord se concentrer sur le développement d'un lien humain et sur une attention particulière aux nouveaux employés.

L’intégration virtuelle ne doit pas être un appel téléphonique ou une session vidéo unique. S'enregistrer régulièrement avec les nouvelles recrues est essentiel pour maintenir un personnel distant motivé, engagé et connecté. Les points de contact continus tels que les enregistrements hebdomadaires, les mises à jour vidéo régulières ou les réunions virtuelles à l'échelle de l'entreprise peuvent aider à créer une cadence régulière d'interactions afin que les nouveaux employés ne se sentent pas négligés.

De plus, en écoutant attentivement et en tenant compte des commentaires ou des préoccupations des employés, en envoyant des notes personnalisées et en organisant des réunions de présentation entre les nouvelles recrues et les principaux dirigeants de l'entreprise, l'intégration personnalisée peut ouvrir la voie à l'établissement de relations, à la confiance et au maintien de la satisfaction des employés.

Établir une culture d'entreprise compatissante

Le lieu de travail devient de plus en plus transactionnel et de plus en plus déshumanisé, où les employés se sentent souvent traités comme une ressource humaine plutôt que comme un être humain. Des organisations telles que 100% humain au travail (propulsé par Virgin Unite) sont un échantillon représentatif de cadres RH et de chefs d'entreprise visant à rapprocher profit et objectif. L'organisation a lancé des campagnes pour que les entreprises commencent à considérer les gens comme des êtres humains et non comme des ressources.

Construire une culture d'entreprise commence par créer une base et une connexion significatives plutôt que de cocher des éléments sur la liste de tâches d'un responsable RH. Alors que le lieu de travail devient plus numérique et entièrement virtuel (du moins pour le moment), il est essentiel pour le personnel des RH de diriger avec empathie et d'intégrer la compassion.

Tirer parti des informations sur la main-d’œuvre et des plates-formes d’engagement pour collecter des données sur les employés est un élément essentiel pour les départements RH dans l’évaluation du bien-être de leurs employés. Par exemple, il est essentiel de sonder les employés une fois par semaine ou par mois pour déterminer si les principaux dirigeants sont activement engagés auprès de leur personnel, apportant leur soutien, leur écoute et prêtant attention à leurs employés. Il est essentiel pour les organisations de faire des ajustements à la volée pour s'adapter à ce nouvel environnement de travail.

Avec l'incertitude de la main-d'œuvre à un niveau record, il est essentiel de sonder les employés pendant le COVID, car cela signifie que les employeurs sont à l'écoute et cela aide à établir la confiance des employés. La pandémie a complètement bouleversé l'expérience des employés et cela a eu des conséquences néfastes sur le bien-être mental des employés. Selon Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), entre 22% et 35% du personnel américain ont récemment présenté des symptômes de dépression.

Les employeurs peuvent également rappeler au personnel les offres de santé mentale dans leurs régimes d'avantages sociaux qui peuvent inclure des séances de thérapie, du coaching de bien-être et des ressources en ligne. En écoutant les employés, en faisant preuve d'empathie pour leurs défis, en communiquant fréquemment et en répondant à leurs besoins, les organisations peuvent aider les travailleurs à éviter l'anxiété, l'épuisement professionnel, la solitude ou la dépression.

Remplacez les avantages par une approche empathique

La Silicon Valley est l'enfant d'affiche pour offrir aux employés des avantages tels que des repas gastronomiques, des tables de baby-foot dans la salle de pause et des activités de consolidation d'équipe hors site. Cependant, COVID-19 a obligé les entreprises à augmenter les exigences du travail à distance, car les avantages du bureau appartiennent désormais au passé. Au lieu de cela, en se concentrant sur d'autres avantages des employés qui investissent dans leur bien-être personnel, professionnel et physique, en ce qui concerne la formation professionnelle supplémentaire ou les offres de santé et de bien-être mental, les responsables des ressources humaines peuvent renforcer l'engagement de l'entreprise envers ses employés.

Alors que la plupart des entreprises offrent aux employés leurs anniversaires et / ou des cartes-cadeaux, surprendre et ravir les employés est une autre approche unique et significative. Qu'il s'agisse d'offrir un tout nouvel ensemble de barbecue ou d'envoyer des fleurs à un employé pour égayer sa journée. Ce sont des gestes simples mais utiles qui augmenteront la satisfaction des employés grâce à des collations gratuites et du café quotidien tous les jours.

Contrairement à Google, Facebook, Twitter et d'autres entreprises offrant aux employés une multitude d'avantages, un titan de la technologie investit dans sa communauté locale. Dans un entretien avec Le New York Times, Marc Benioff, PDG et fondateur de Salesforce, a révélé qu’il était un partisan du service public et qu’il était de la responsabilité d’une entreprise de contribuer au bien public.

Ceci est démontré lors du premier jour de chaque nouvel employé dans l'entreprise, alors qu'il passe l'après-midi à faire du bénévolat dans la communauté. Bien que Salesforce offre moins de commodités et d'avantages que ses homologues technologiques, leur fondement et leurs valeurs fondamentales sont centrés sur le but et la mission à travers les interactions des employés avec la fonction publique.

Intégration dans la nouvelle HR Normal

Les responsables des ressources humaines ont la possibilité de soutenir un éventail plus complet d'options d'espaces de travail en proposant des moyens innovants et alternatifs de favoriser les engagements en personne tout en réduisant ou en réaffectant des espaces de bureau coûteux. Certaines organisations, telles que Codi, permettre aux employeurs d'activer des espaces communs dans les quartiers où vivent déjà leurs salariés; permettant aux équipes de continuer à collaborer physiquement en toute sécurité (et d'éviter également un long trajet dans certains cas).

Bien qu'il n'y ait pas de solution unique en ce qui concerne l'intégration du personnel à distance dans un lieu de travail virtuel, voici les principaux points à retenir et les meilleures pratiques:

  • Accorder la priorité au bien-être physique, mental et émotionnel, surveiller et lutter contre la solitude et l'épuisement des employés.
  • Favorisez la compassion au travail pour créer des environnements de travail plus sains où le personnel est engagé et heureux.
  • Trouvez des moyens créatifs d'encourager les employés, comme le bénévolat ou le travail de service.

Le lieu de travail virtuel ne réussira que lorsque les entreprises l'adopteront de haut en bas. La mise en œuvre de nouvelles meilleures pratiques pour prendre en charge le modèle de travail à distance élèvera les organisations au niveau supérieur tout en maintenant la continuité des activités.

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