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4 conseils pour une vérification plus intelligente des références

La vérification des références peut être pénible. Souvent, elle est insatisfaisante et prend du temps. À moins que vous n'ayez un processus défini pour la vérification des références, vous pouvez être coincé avec beaucoup de rien. L'objectif d'obtenir les informations appropriées pour prendre une décision objective sur l'embauche de votre candidat peut être entravé par les légalités, les discussions et l'opposition d'anciens employeurs.

Lorsque vous rationalisez le processus et que vous vous concentrez sur des questions et des pratiques efficaces et efficientes, la vérification des références peut devenir beaucoup plus simple. Lors de la création de votre propre processus de vérification des références, tenez compte des éléments suivants:


Enregistrer les vérifications de référence pour la dernière

Il est courant pour les entreprises de conserver la vérification des références jusqu'à ce qu'elles soient prêtes à faire une offre au candidat. Cette pratique fait gagner du temps et fait preuve de respect envers le candidat. Lorsque vous considérez qu'il n'est peut-être pas de notoriété publique que ce candidat recherche un nouveau poste, il est préférable d'enregistrer cette étape pour la dernière fois. Il n'est pas toujours plausible que le candidat informe son employeur actuel de son éventuel déménagement.

Parlez avec leur superviseur direct

Dans la mesure du possible, il est toujours préférable de parler à la personne qui a directement supervisé votre candidat. Ils sont plus susceptibles d'avoir des informations solides. Ceux qui n'ont pas travaillé directement avec le candidat donneront souvent des estimations et non des détails et des dates concrets. Vous pouvez tirer davantage parti d'une conversation avec un superviseur direct. La légalité limite ce qui peut être partagé pendant cette conversation, mais il y a toujours de la place pour le sous-texte, les hésitations, les tons amers ou, transversalement, une attitude positive.

Formuler des questions efficaces

Posez des questions ouvertes, évitez les questions de type «oui» ou «non». Si vous avez contacté quelqu'un qui est assez gentil pour vous prêter un peu de son temps, profitez-en. Lorsque vous formulez des questions de la bonne manière, vous pouvez en avoir plus pour votre argent. Après avoir confirmé des choses comme les dates, les titres et les rôles, il peut prendre aussi peu que 5 questions pour avoir une bonne idée du type d'employé de votre candidat. Voici quelques-unes de ces questions:

-Quelles étaient les forces du candidat en tant qu'employé?

Cela vous donnera une excellente occasion de lire entre les lignes. Faites attention aux signaux et aux pauses.

-Déterminer l'avancement du candidat dans l'entreprise. Ont-ils bénéficié de promotions ou de rétrogradations ou sont-ils restés dans le même rôle tout au long de leur mandat?

Cette question amènera souvent le superviseur à élaborer lui-même. Lorsqu'un superviseur se consacre à son rôle, il appréciera cette occasion de le remarquer.

-Est-ce que l'employé s'entendait bien avec les membres de son entourage professionnel (gestionnaires, employés, clients)?

Ici, vous pourrez avoir une idée de leur attitude et de leur adéquation culturelle. Un candidat peut parfaitement s'intégrer à l'équipe, mais s'il traite vos clients comme de la saleté, ce n'est pas une solution.

-Y a-t-il autre chose à prendre en considération avant d'embaucher ce candidat?

En raison de ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas dire, cette question peut être un peu délicate. Encore une fois, faites attention au sous-texte de la réponse et lisez ce qu'ils disent avec un œil (ou une oreille) objectif.

Ne perdez pas de temps avec des références personnelles

Avez-vous déjà contacté une référence personnelle qui était mauvaise? Pour des raisons très évidentes, les références personnelles peuvent devenir une perte de temps monumentale. Ce n'est pas un cas de sur-être un menteur. Il est tout simplement trop difficile pour les références personnelles de donner un aperçu réel et objectif du candidat. Il est préférable de ne demander que des références à d'anciens employeurs. En éliminant les référents personnels, vous gagnez du temps et vous vous en tenez à un ensemble de références objectives, et ce sont vraiment les seules qui comptent.

La vérification des références ne doit pas être un processus frustrant et long. Comme la plupart des autres processus, lorsque vous les concevez avec cohérence et efficacité à l'esprit, un gain de temps et une facilité s'ensuivent. En mettant en œuvre ces suggestions dans votre processus de vérification des références, votre travail deviendra un peu plus facile.

crédit photo: kiwanja via photopin cc

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